L’accompagnement par le service se fait sur prescription médicale et en fonction des places disponibles. Seul le médecin traitant est habilité à délivrer la prise en charge.
Le SSIAD garantit la continuité du service et le remplacement de l’aide-soignante en cas de congés, de maladie, d’absence pour formation…
Les horaires d’intervention sont possibles entre 8h et 12h30 et 17h et 20h, 7 jours/7 selon les besoins. Les samedis, dimanches et jours fériés, le service assure la continuité des soins en fonction de l’état de la personne accompagnée, après évaluation des besoins par l’infirmière coordinatrice et en fonction de la possibilité du service.